sábado, 8 de agosto de 2009

Diagrama Causa y Efecto

También se conocen como Diagramas Espina de Pescado, pues su forma es similar al esqueleto de un pez o Diagramas Ishicawa considerando que su creador fue Kaoru Ishikawa.
Quien elabora el diagrama descubrirá los factores que pueden causar un evento, por tanto sirve no sólo para representar relaciones causales sino para organizar la información mediante categorías.
Los diagramas causa – efecto cuentan con 4 elementos [1]:
1. Cabeza. Representa el “Efecto”, es decir el hecho que se explicará.
2. Columna Vertebral. Es la línea horizontal sobre las que se ubicarán las espinas.
3. Espinas Principales. Son líneas que se trazan a unos 70º sobre la columna vertebral donde se ubican los factores o categorías.
4. Espinas Menores. Son 2 o 3 líneas horizontales que se trazan sobre cada espina principal y sirven para describir los factores causales.

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